Première évaluation
La consultation initiale permet de comprendre le contexte, l’urgence et les risques, et de déterminer si le dossier nécessite des conseils en confidentialité, une recherche OSINT, une analyse forensique ou une récupération d’informations.
- Contexte de base et date des faits.
- Appareils, comptes ou informations concernés.
- Résultat que vous souhaitez obtenir.
Ce qu’il ne faut pas envoyer au début
Dans le premier message, n’envoyez pas de mots de passe, de clés privées, de copies complètes de documents sensibles ni de fichiers susceptibles de contenir des preuves.
- Ne partagez pas d’identifiants.
- Conservez les fichiers originaux sans les modifier.
- Utilisez uniquement le moyen de contact du site.
Premier contact
Le premier contact s’effectue uniquement par e-mail.
- Écrivez d’abord via le formulaire de courrier électronique.
- Expliquez brièvement le contexte et votre besoin.
- Un autre canal pourra être convenu ensuite si nécessaire.
