Primera valoración
La consulta inicial sirve para entender el contexto, la urgencia, los riesgos y si el caso necesita orientación de privacidad, investigación OSINT, análisis forense o recuperación de datos.
- Contexto básico y fecha de lo ocurrido.
- Dispositivos, cuentas o información afectados.
- Objetivo que necesitas alcanzar.
Qué no debes enviar al principio
En el primer mensaje no incluyas contraseñas, claves privadas, copias completas de documentos sensibles ni archivos que puedan contener evidencias.
- No compartas credenciales.
- Conserva los archivos originales.
- Utiliza únicamente los canales de contacto autorizados.
Primer contacto
El primer contacto se realiza únicamente por correo electrónico.
- Escribe primero mediante el formulario de correo.
- Explica brevemente el contexto y lo que necesitas.
- Otro canal se acordará después si resulta necesario.
